【导读】随着全国多地学校陆续启动线上开课,亿万学生和教师涌向在线教育平台,在线用户呈现爆炸式增长。这是非常时期的“救急”之举,也是教学方式的转变,疫情终会过去,而智能技术也将助推教育信息化前进的步伐。

文/许胜蓝 李礼

2020年的这个春天,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情给飞速前进的中国社会按下了暂停键,其对教育领域的影响也不可小觑。2月12日,国家教育部和工业和信息化部联合发布《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》,一时间,“停课不停学”成为了教育行业的关键词。教育系统在特殊情况下,面向全国亿万学生开展大规模在线教育是我国历史上前所未有过的。我们可能正在经历一个全球最大的信息化基础设施升级改造工程,一个师生信息化素养提升培训工程,一次全球最大的信息化教学社会实验。

在线教育技术考验重重

随着全国多地学校陆续启动线上开课,亿万学生和教师涌向在线教育平台,在线用户呈现爆炸式增长。从教育主管部门、学校、培训机构,到一线教师、学生和家长,均在接受考验。在这个“开学季”,直播间代替教室成为了学习的主要场所,屏幕代替黑板成为了知识的呈现媒介,老师放下粉笔成为了电脑前的“知识主播”,线下教育转化为线上教学构建了不一样的教育场景。这是非常时期的“救急”之举,也是教学方式的转变,疫情终会过去,而智能技术也将助推教育信息化前进的步伐。

面对巨大流量冲击,怎么才能不“崩”

两亿人在线学习,对每一个系统都是巨大的考验,为什么这个崩、那个崩、处处崩?怎么才能愉快地在线上课?上亿的祖国花朵们接入在线课堂的时候,比过去的“双十一”、春运抢票对信息系统造成的压力都大很多。

教室变直播间,师生互动怎么实现

在线教学的本质是师生在不同空间通过网络进行教学互动。随之而来的卡顿、花屏、视频模糊、声音画面不同步等诸多问题,造成的结果就是直播了半天,师生还没进入正题;除此之外,学生的课堂表现无法被及时监测,也容易让教师在教学进度和方法上造成误判。而好的课堂体验,要求视频要清晰、语音要连续、聊天互动要及时,同时要支持多终端接入,让老师能够针对性地进行专题培训。但没有好的技术方案,这些要求并不容易实现。

不止是应急,技术改变教育需要做的还很多

虽然我国在线教育资源已经比较丰富,但在现实中,中西部地区与农村地区的老师们在使用在线教育技术、利用优质教育资源等方面还不太习惯,很多地方还停留在统一收看“空中课堂”阶段。疫情之下,虽然在线教育迎来了风口,但是AI、5G和云计算等新技术的大范围普及,是否能真正推动实现因材施教、提高课堂效率、优化教育资源供给,从而最终实现在线教育的跨越式发展,仍然面临着巨大的挑战。

被疫情按上快进键的“空中课堂”

为保障停课不停学,广东省教育厅推出了“空中课堂”,汇聚广东实验中学、华南师范大学附属中学的优质线上课程,面向全国开放。该平台由拓维信息与华为云联合打造,拓维信息提供了平台支持,华为云则提供云服务支撑。

“空中课堂”项目是广东省教育厅针对目前无法集中上课的问题而实施的重要教育信息化推进工作实践。基于广东省教育厅对教育信息化的持续探索以及拓维信息助力构建网络联校的成果经验,广东省教育厅电教馆采用了拓维信息与华为云打造的在线学习中心解决方案,快速搭建了“空中课堂”在线学习平台。该平台依托广东省名校优质资源为广东25000所学校、1700万师生提供线上课程服务,实现在线教与学,将持续为全省提供网络教学空间与线上教学服务。

课堂上,师生可通过在线学习中心平台进行实时的文字与音/视频互动、在线答题等,提高了学生的参与度,也便于老师第一时间掌握学生情况,并且在课程直播的同时也会自动进行录制操作,生成录播视频供学生课后回看。同时,老师可通过平台独有的云课画笔为学生圈画出授课重点,方便学生更快了解知识点;学生可通过评论区举手回答问题,与直播老师在线互动。这些功能都极大地还原了线下课堂的教学场景。

值得一提的是,根据不同学科的不同教学需求,平台提供了5种课堂授课模式供教师灵活选择,让课堂更加生动有趣。直播课程结束后,根据在线观看人数、讨论数和观看时长等,系统可自动进行全方位数据分析,为后续直播工作的开展提供数据支撑。齐昌中学高三英语老师罗老师表示:在线课堂中学生可以踊跃发言讨论,提高了课堂活动参与率;同时线上课堂有利于学生反复复习重温课堂教学内容,有效提高了学习效率。

此外,拓维信息还携手华为为广东省教育研究院快速搭建了华为云WeLink线上办公平台,方便了省教研院的线上办公与远程会议,有效支撑了省教研院各项教研工作和教育帮扶工作的开展。

依托华为云WeLink的远程办公功能,教学管理者和教师们可以在开课前通过平台进行线上会议、在线操作培训以及师生信息同步,方便了校园的人员管理与老师的线上办公;学生们可以在WeLink中完成日常消息通知查看、在线小规模视频互动的基础上,直接通过WeLink“应用中心”内的“拓维在线学习”应用进入在线课堂,实现了一站式在线听课与互动,无需更换App与切换账号即可快速、高效地展开大规模课程直播与互动。

一场线下转线上的在线教育全民战役已经全面打响。拓维信息正联合华为面向全国范围部署在线学习中心平台,目前已在湖南、广东、山西、陕西、甘肃、安徽、江苏和湖北等省实施了应用。截至2020年2月29日,其在线学习中心平台的访问量达1.7+亿人次,总访问人数1600+万人次,真正实现了教学、防疫两不误。

发起“随时学教育联盟”,与伙伴共同“战疫”

疫情蔓延之际,华为云联合百余家教育伙伴发起了“随时学教育联盟”,联盟为伙伴成员推出了激励政策,以更好地为中小学、高等教育、教培机构和人才培养等领域提供不同的在线教学服务,快速实现将线下教学转到线上,保障教学质量,做到“停课不停教、不停学”。

华为云在线教育解决方案提供了一整套在线上课的解决方案,包括了直播、点播、互动、平台和内容等停课不停学需要的所有服务,不仅包括丰富的课堂场景和互动工具以更好地还原线下课堂体验,还支持电脑、手机和平板等随时随地接入观看。而对于大规模、时间紧的线上课堂,华为云的视频云还可以满足其快速、安全地开设稳定运行的点播课堂的需求,通过先进的音/视频编码技术,在各种网络情况下都可以流畅播放,并且显著降低带宽压力和成本,确保教育机构在线稳定授课。基于华为云WeLink、视频云、CDN以及实时音/视频等核心技术与产品,提供了大班直播课堂、大班互动课堂(RTC)、MOOC、远程协同和在线学习中心等场景化解决方案,让师生在线也高效、停课不停学。

自“随时学教育联盟”成立以来,已累计响应客户20000+家;免费为5000家学校和企业客户提供了应急教学直播;实现课程总量24万节;线上学员数量超过5000万,其中覆盖疫区湖北省46.4万、广东省271万、温州市7.8万;支持峰值时超过1100万人同时在线。

网络化、数字化、个性化、终身化已成为信息时代教育发展的重要特征,教育信息化正面临政策性和历史性双重发展机遇。数据驱动的智能教育将会是今后的主流。在此趋势下,不仅在线教育需要变得更加智能和多元,传统的线下教育更应该向着信息化、智能化的方向发展,而华为云也将通过云、AI、5G等技术能力,并联合生态的力量,努力弥合“数字鸿沟”,推动教育与技术的深度融合,实现教育信息化和现代化的高质量发展。